售后服務(wù)承諾書
1.我公司出售的所有產(chǎn)品會(huì)在客戶使用期間進(jìn)行回訪,保修期為12個(gè)月,保修期內(nèi)免費(fèi)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報(bào)修通知后,我公司會(huì)在8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并及時(shí)解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話:400 098 6558
4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將依規(guī)執(zhí)行。
質(zhì)量保證書
1.我公司提供的產(chǎn)品、耗材、配件等保證質(zhì)量。
2.如因我公司所購(gòu)買的耗材質(zhì)量問題損壞機(jī)器設(shè)備,我公司將負(fù)責(zé)賠償。
3.嚴(yán)格遵照國(guó)家的新“三包”政策,終身提供維修服務(wù)。
4.我公司所提供的耗材、配件負(fù)責(zé)及時(shí)供貨到購(gòu)貨單位。